CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

• Địa chỉ: 289 Trưng Nữ Vương, Hải Châu, Đà Nẵng
• Hotline: 0935 26 26 48

Đối với đơn hàng không thuộc nội thành Đà Nẵng, quý khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển hai chiều trong các trường hợp bảo hành không do lỗi kĩ thuật.

III. LƯU Ý BẢO HÀNH

1. Để được hưởng đầy đủ các chính sách bảo hành đối với các sản phẩm của Ngọc Thịnh Jewelry, quý khách hàng vui lòng mang hoá đơn, giấy chứng nhận và phiếu bảo hành của sản phẩm. 

• Trong trường hợp quý khách không mang đầy đủ các giấy tờ kể trên nhằm xác minh sản phẩm chính hãng (được chế tác hoặc phân phối bởi Ngọc Thịnh), Ngọc Thịnh Jewelry có quyền từ chối hỗ trợ bảo hành.

2. Mọi giao dịch tại cửa hàng liên quan đến bảo hành có tính phí phải xuất hoá đơn đầy đủ thông tin, bao gồm:

Tên – SĐT – Chữ ký của khách hàng và chữ ký của nhân viên thực hiện giao dịch

3. Hạn mức hao hụt trọng lượng khi sửa chửa, bảo hành sản phẩm đối với các dòng trang sức Ngọc Thịnh Jewelry là 6% (bằng hoặc dưới 6%).

4. Các trường hợp không nhận bảo hành

• Bị biến dạng do tác động vật lý không thể sửa chữa theo đánh giá của cửa hàng.
• Đối với các sản phẩm đã được sửa chữa, can thiệp tại các cơ sở chế tác khác, Ngọc Thịnh Jewelry không chịu trách nhiệm bảo hành.
• Quyết định của cửa hàng là quyết định cuối cùng.

Mọi nhu cầu tư vấn chi tiết về chính sách bảo hành, quý khách hàng vui lòng liên hệ 0935 26 26 48 để được chăm sóc tốt nhất. Trân trọng!